多伦多华裔女子丢失证件 欲展示手机副本被拒登机

2019-11-08 13:22:43 | 来源:admin

资料来源:中国华侨网

中国华侨网10月14日电据加拿大《明报》报道,一名来自加拿大多伦多的中国女性凯特·苏(kate sui)在洛基山脉徒步旅行时丢失了钱包和信用卡、银行卡、驾照和医疗卡。后来,她去加拿大皇家骑警分部报告了损失。但是当她准备飞回安大略省时,她被拒绝登机,因为她没有身份证件。

已经买了往返票,她实际上用手机拿走了所有的文件。隋女士认为她可以为航空公司员工提供足够的数据登上飞机。

隋女士说,她可以通过手机出示护照号码和驾照号码的复印件,所以她认为航空公司员工在电脑系统中验证她的身份就足够了。她被告知对方拒绝让她登机,并说她必须出示原始身份证件才能登机。

她乘坐的航空公司Flair说,公司的政策是所有乘客登机时必须在登机口出示原始文件,否则他们将无法登机。

隋女士说,她试图尽快获得必要的身份证件,所以她打电话给安大略服务,但另一方说,更换程序将需要长达一周的时间。至于重新签发护照的联邦政府办公室,它说她乘坐内陆航班,因此无能为力。省政府也表示没办法,因为她不是省公民。

最后,她不得不在卡尔加里再呆3天,并要求一位朋友飞往多伦多领取护照,然后再邮寄到卡尔加里。她不得不再付450美元买一张机票。

隋女士说,毫无疑问,所有部门都只是在遵循这本书,但无论如何应该有人能够帮助她。她说:“负责这项工作的是人,而不是机器。他们在处理事件时应该有更大的灵活性。”

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